마케팅(Marketing)이란 무엇인가? 대학에서 마케팅이란 과목을 처음 배웠을 때 이런 우스개 소리를 들었던 적이 있다. 어느 대학 마케팅 담당 교수님의 매해 첫 시험 문제가 항상 같은데 '마케팅이란 무엇인가?' 였다. 그런데 한번은 문제가 기존과 달라 시험을 보는 학생들이 아주 당황했다고 한다. 그 때 문제는 다름 아닌 ‘도대체 마케팅이란 무엇인가?' 였다. 그저 싱거운 우스개 소리로 생각할 수도 있겠지만 그만큼 기본의 중요성을 알고 계셨던 교수님께서(실제로 이런 교수님이 계셨다면) 학생들에게 시험 문제를 통해 마케팅의 기본을 고민하게 하고 싶으셨던 것이란 생각이 든다. 원래 쉽고도 어려운 것이 무언 가에 대한 정의다. 마케팅이란 무엇일까? AMA(American Marketing Associatio..