(7) 사람은 확실한 이익과 불확실한 손실을 좋아합니다_가능성효과와 확실성효과

사람들은 이익보다 손실에 더 민감하게 반응하기 때문에 불확실한 이익보다 확실한 이익을 선호하며 확실한 손실보다는 불확실한 손실을 선호합니다.

 

아래와 같은 선택지가 있다고 가정해 보겠습니다.

1) 3,000만원을 얻을 확률이 90%

2) 2,500만원을 얻을 확률이 100%

=> 옵션 1),2) 중에 하나를 선택 하세요~

 

과연 저는 어떤 옵션을 선택 할까요? 기대수익으로 본다면 1) 2,700만원이고 2)는 2,500만원으로 기대값 만으로는 1) 옵션을 선택 하는게 유리합니다. 하지만 저는 2)옵션을 선택할 것입니다. 이익을 볼 수 있는 상황에서 굳이 불확실성이 존재하는 이익인 1)옵션보다는 확실한 이익이 있는 2) 옵션이 더 매력적이기 때문입니다. 사람들은 이익이 되는 영역에서 위험회피 행동을 하게 되는 경우가 많습니다.

 

그렇다면 반대의 경우는 어떨까요?

3) 3,000만원을 잃을 확률이 90%

4) 2,500만원을 잃을 확률이 100%

=> 옵션 3),4) 중에 하나를 선택하세요

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이번에 저는 어떤 옵션을 선택할까요? 기대손실로 보면 3)은 -2,700만원이고 4)는 -2,500만원 입니다. 기대손실을 고려 했을 때 4)옵션을 선택해야 하지만 전 3)옵션을 선택할 것입니다. 손해를 보는 상황에서는 이익을 볼 수 있는 상황과는 반대로 확실한 손실이 있는 4)옵션보다는 불확실한 손실인 3)옵션을 선택 하는게 더 유리하게 느껴 지기 때문입니다. 사람들은 손실을 보는 영역에서는 위험 추구 행동을 하게 되는 것입니다.

 

사람들은 이익이 거의 확실할 때 낮은 손실 가능성을 크게 생각하고 손실이 거의 확실 할 때 낮은 이익 가능성을 크게 생각하게 되는 것입니다. 각 상황에 따라 의사결정을 좌우하는 결정 가중치가 틀려지게 되는데 결정 가충치를 확률에 의해서 결정되는 것이 아니고 저희는 사람이기 때문에 ‘나의 심리’가 만들어내게 됩니다.

 

예를 들어 제가 어떤 병에 걸려 사망할 확률이 95%라고 한다면 저는 어떤 선택을 하게 될까요? 95%로 높은 가능성으로 사망할 확률에 가중치를 더 주고 이에 대한 방법을 찾을까요? 전 사람이라 그렇지 않을 것입니다. 5% 살수 있는 확률을 더 크게 생각해 온갖 방법을 찾을 겁니다. 이와 같이 낮은 확률에 높은 가중치를 주는 것이 ‘가능성효과(Possibility effect)’ 입니다.

 

다른 예를 들어 보겠습니다. 제가 어떤 송사에 휘말려 1억원의 손해배상 소송을 진행중입니다. 제 담당 변호사는 90% 승소를 확신하고 있는 상황에서 상대편 변호사가 8,500만원에 합의를 제안해 왔습니다. 저는 고민에 빠집니다. 그러다 결국 합의를 하게 됩니다. 제가 패배할 확률이 비록 10% 이지만 패소하면 아무것도 받지 못하는 상황에 대한 불안이 크기 때문입니다. 15%의 금전적 손해를 보더라도 확실하게 보장 받을 수 있는 85%를 선택하게 됩니다. 이것이 바로 ‘확실성효과 ’(Certainty effect)’라고 합니다.

 

대니엘카너먼과 아모스 트버스키는 전망이론에서 사람들이 위험을 대하는 심리와 이에 따른 의사결정 유형을 네가지 패턴으로 정리했는데 아래의 표와 같습니다.

 

	이익	손실
확률 높음 (확실성효과)	Case 1 (위험회피) 3,000만원 얻을 확률 90% 2,500만원 얻을 확률 100%	Case 3 (위험추구) 3,000만원 잃을 확률 90% 2,500만원 잃을 확률 100%
확률 낮음 (가능성효과)	Case 2 (위험추구) 3,000만원 얻을 확률 5% 200만원 얻을 확률 100%	Case 4 (위험회피) 3,000만원 잃을 확률 5% 200만원 잃을 확률 100%

이익이 되는 상황을 살펴보면

Case1에서 기대값만을 보면 3,000만원을 얻을 확률 90% 옵션을 선택 하는게 맞아 보이지만 한 푼도 받지 못할 확률 10%에 대한 두려움 때문에 위험을 회피하게 되고 확실한 확률인 2,500만원을 얻는 옵션을 선택하게 됩니다.

Case2 에서 기대값만을 보면 200만원을 얻을 확률 100% 옵션을 선택 하는게 맞아 보이지만 큰 이익 가능성 대한 5%에 희망을 걸고 위험을 추구하게 되어 3,000만원을 얻을 확률 5% 옵션을 선택하게 됩니다.

 

손실이 되는 상황을 살펴보면

Case 3에서 기대값만을 보면 2,500만원을 잃을 확률 100% 옵션을 선택 하는게 맞아 보이지만 손실을 피할 확률 10%에가능성에 희망을 두고 위험을 추구하게 되어 3,000만원을 잃을 확률 90% 옵션을 선택하게 됩니다.

Case4 에서 기대값만을 보면 3,000만원을 잃을 확률 5% 옵션을 선택 하는게 맞아 보이지만 큰 손실 가능성 5%대한 두려움으로 인해 위험을 회피하게 되어200만원을 잃을 확률 100% 옵션을 선택하게 됩니다.

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